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Postventa online

Posted on Abril 6, 2021Abril 10, 2023 by Marianne Kushfe

Debido a la pandemia, muchos servicios y situaciones que se realizaban de manera presencial, hoy han mutado para poder realizarse a distancia. El servicio de postventa no se queda atrás.

En Norte Verde, nuestras solicitudes de postventa son online desde antes de la pandemia, pero hoy incorporamos, además, visitas telemáticas, en las cuales los propietarios envían imágenes o videos de la situación a resolver y, si quedan dudas, se agenda una videollamada. Esto ya que generalmente la primera visita es para validar el requerimiento y ver pasos a seguir, y esto se puede hacer perfectamente a distancia. En caso de que sea necesario una segunda visita, esta es presencial y se siguen los siguientes pasos para resolver la problemática en terreno.

El servicio de posventa tiene dos grandes aspectos: la de comunicación con los clientes, (recepción de solicitudes, acuerdos, coordinaciones y cierre de las solicitudes) que sin duda alguna deben estar e ir en vías de utilizar la tecnología digital, páginas web, apps y otros; con ello se ganará tiempo, trazabilidad y mejor registro de la información; y la otra es la de las soluciones o reparaciones mismas de las posventas, que obviamente no se pueden digitalizar, pero que, con los protocolos sanitarios que se han incorporado en los últimos meses, creemos que sin duda tendrán un cambio en la forma de realizarse, con protocolos que permanecerán aún cuando no estemos en pandemia.

¿Qué son los edificios multifamily?

Posted on Febrero 26, 2021Abril 10, 2023 by Marianne Kushfe

Los edificios multifamily o para renta son aquellos comprados por completo por inversionistas, quienes lo arriendan, ya sea para residencia u oficinas.

Esta tendencia comenzó en Estados Unidos hace varios años, y en Chile, aunque llegó hace no mucho tiempo, ya hay 70 de estos edificios, principalmente en la Región Metropolitana.

En nuestro país, los inversionistas de estos edificios (personas de alto patrimonio, inmobiliarias, family office) se animan a invertir en este modelo principalmente por tres razones: el alza de precios de las viviendas, que hace a muchos muy difícil la compra de una vivienda propia, por lo que optan por arrendar; el crecimiento demográfico en Santiago, con la consecuente alza de la demanda por viviendas; y la ola migratoria.

Para los arrendatarios, hay varios beneficios: la comunidad suele ser más ordenada, ya que cuentan con una administración que está al tanto del funcionamiento de todo el edificio; y las instalaciones, tanto privadas como espacios comunes, tienden a mantenerse en excelentes condiciones, ya que los dueños del edificio tienen equipos de trabajo especiales para resolver cualquier problemática que se de en ellos.

Rescatamos mural de Venus

Posted on Febrero 18, 2021Abril 10, 2023 by Marianne Kushfe

La preservación del arte e identidad de barrio nos mueve en Norte Verde, es por esto que apoyamos una gran iniciativa de preservación, diseño y creación artística de la mano de los artistas urbanos Grin (Víctor de la Fuente) y Pixel Art (Jorge Campos), ambos de destacada trayectoria en Chile y a nivel internacional.

El desafío que asumieron fue rescatar el mural de mosaico de Venus, que iba a ser destruido por la demolición del edificio donde estaba inserto, en las calles Curicó con Fray Camilo. Hacerlo fue toda una odisea, ya que tuvieron que desarmarlo para poder sacarlo del muro donde estaba. Una vez en el taller, realizaron un trabajo exhaustivo para armarlo nuevamente, y luego lo trasladaron a su nuevo hogar, la fachada de nuestro “Edificio Céntrico”, donde, una vez montado, afinaron detalles e intervinieron su fondo con “una reinterpretación de los bajos relieves que se solían hacer en la arquitectura clásica, pero de forma más moderna. La idea era darle un espacio de tridimensionalidad, que se mezcle con la perspectiva del edificio”, comenta Grin.

“Al principio pensé que la Venus se iba a perder, pero gracias a esta iniciativa pudimos rescatarlo y ahora el mural destaca por una gran ubicación y visibilidad. Es difícil que las inmobiliarias en general le den valor al arte y Norte Verde fue la excepción, tuvimos muy buena recepción y eso es gratificante y se valora”, señala Pixel Art, quien expone constantemente en Paris y en Chile ha realizado varias obras, como en el Jardín Mallinkrodt y Patio Bellavista.

Una gran colaboración entre 2 grandes artistas del arte urbano de Santiago y el mundo.

La ciudad en 15 minutos

Posted on Enero 30, 2021Abril 10, 2023 by Marianne Kushfe

Además de vivir con plantas, otra tendencia que afortunadamente se está imponiendo en todo el mundo es la que propone la ciudad en 15 minutos. ¿Qué significa esto?

Que todos los servicios que necesitamos estén a no más de 15 minutos desde nuestro hogar. Y es más: idealmente, esos 15 minutos deben ser caminando o en bicicleta.

Hoy estamos muy acostumbrados a transitar largos trayectos para ir de un lugar a otro: de la casa al trabajo, al colegio, a la universidad, al supermercado, y así. Pero esto impacta negativamente en nuestra calidad de vida. Debido a las largas distancias, solemos hacer estos trayectos en auto, lo cual tiene una enorme huella de carbono y trae, además, un estilo de vida sedentario.

La ciudad en 15 minutos es más ecológica y promueve una mejor calidad de vida para todos quienes la habitan. Es por esto que Paris y algunas ciudades de Dinamarca, por ejemplo, ya la están implementando. Esto se logra haciendo que más calles sean peatonales y cambiando los planes reguladores, densificando de forma inteligente para que todos los barrios sean diversos en sus usos.

En Chile, aún nos falta camino por transitar para llegar a ser una ciudad en 15 minutos, pero esa debe ser la meta. Para ello, es fundamental que todas las políticas se enfoquen en el diseño esta ciudad del futuro más amigable e inteligente.

Vivir con plantas

Posted on Enero 12, 2021Abril 10, 2023 by Marianne Kushfe

Los beneficios de vivir con plantas son numerosos. Muchas personas las incorporan dentro de sus hogares y les dedican todos los cuidados necesarios para mantener a estos maravillosos seres vivos en óptimas condiciones.

En 2020, debido a la pandemia, comenzó a agarrar más fuerza aún la tendencia de vivir con plantas, ya que muchos se encontraron viviendo las cuarentenas en soledad, y vivir con plantas les daba mayor energía y estabilizaba su estado anímico en esos complejos días.

Existen plantas purificadoras de aire, otras que ayudan a controlar la temperatura y todas siempre alegran solo por su belleza. Está comprobado que estar en contacto con la naturaleza ayuda a bajar los niveles de estrés, mejorando la calidad de vida de las personas.

Es por eso que esta tendencia se mantendrá incluso sin pandemia, y es importante potenciarla para que se haga de forma responsable y cuidadosa.

Navidad con Sentido 2020

Posted on Diciembre 17, 2020Abril 10, 2023 by Marianne Kushfe

Este año ha sido, sin duda, un año complejo para muchísimas personas. Es por esto que, al igual que el año pasado, decidimos dejar de lado el amigo secreto y celebrar la navidad entregando ayuda a una organización. Son muchos los sectores que hoy necesitan apoyo, pero finalmente decidimos continuar con la ayuda a una de las áreas más golpeadas: el sistema de salud público, específicamente la unidad de pediatría del Hospital Roberto del Río.

En este hospital, ubicado en el barrio norte de Santiago, hay niños y adolescentes de alta complejidad médica. Varios de ellos viven ahí durante meses e incluso años, ya sea porque sus padres los abandonaron o porque requieren cuidados que sus familias no pueden darles al no tener las condiciones mínimas para poder llevárselos de vuelta a sus casas. Y la unidad funciona con un presupuesto acotado, que no siempre les permite cubrir todas sus necesidades.

Sus condiciones son difíciles y su estado anímico decae constantemente, en especial en estas fechas tan especiales.

El año pasado, alegramos a estos niños con todos los regalos que recaudamos, y los ayudamos enormemente gracias a la donación que hicimos como organización de un horno especial para moldear prótesis, el cual le permitió a más de 250 niños y adolescentes continuar con sus tratamientos durante 2020.

Este año, pedimos a todos los miembros de nuestro equipo donaciones económicas, con lo cual reunimos una gran cantidad de dinero. Norte Verde como organización, en tanto, donó la misma cantidad que recaudamos como equipo, duplicando el monto de nuestra donación.

Con esto, logramos donar:

38 regalos para niñas y niños de entre 0 y 18 años

Material terapia ocupacional/trabajo social

26 block
25 libros didácticos
4 cuentos graficados para niños de 2, 3, 4 y 5 años
12 pack lápices de colores
5 pack lápices grafito
10 pack plasticinas
16 pack marcadores de colores
10 pack témpera
4 cubos didácticos para niños de 1 año

Material psicología

Test de apercepción temática infantil con figuras animales CAT-A, test proyectivo que se usa para evaluación de daño emocional, relaciones interpersonales y conflictos internos
Juegos terapéuticos:
– Tarjetas Conectados par desarrollar habilidades sociales y empatía
– Bingo explosivo para desarrollar manejo del enojo y agresividad
– Mis grandes ideas, para abordar ideas, sentimientos y emociones

Material terapia ocupacional

11 órtesis de distintos tamaños para utilizar en el hornito que donamos el año pasado, con lo cual al menos 200 niños podrán continuar sus tratamientos.

Material fonoaudiología

15 Chupetes especiales
5 Chupetes silicona Peristáltico “S”, para pacientes con dificultades para succión/deglución
15 tapas cubre chupetes
15 mamaderas vidrio de uso clínico

Estamos muy felices de haber podido nuevamente ayudar a la Unidad de Pediatría del Hospital Roberto del Río y a todos sus pacientes.

¡Gracias a todas y todos por su apoyo!

¡Ganamos los PAU!

Posted on Noviembre 26, 2020Abril 10, 2023 by Marianne Kushfe

Tras dos nominaciones en años anteriores, este año ganamos los premios PAU. Nuestro icónico proyecto Ñuñoa Vida fue reconocido como el Mejor Proyecto Inmobiliario de Densificación Equilibrada. Este Premio al Aporte Urbano -distinción entregada por el Minvu, la Cámara Chilena de la Construcción, el Consejo Nacional de Desarrollo Urbano, la Asociación de Desarrolladores Inmobiliarios, el Colegio de Arquitectos y la Asociación de Oficinas de Arquitectos de Chile- reconoció a Vida en la categoría de Densificación Equilibrada que evalúa cinco pilares:

Que sea parte de un proceso planificado y no un proyecto individual
Que favorezca la integración social y urbana
Que el proyecto respete la escala de barrio y que considere la participación ciudadana en los diseños y en la implementación del proyecto
Que sea eficiente: que tenga sentido de densificar según la existencia de bienes y servicios públicos
Que el proyecto tenga un equilibrio entre sustentabilidad económica, social y medioambiental

Entre los atributos que destacaron del proyecto estuvieron principalmente la entrega de una plaza pública al barrio y que le dimos nueva vida a este sector de la ciudad que estaba infrautilizado. Fuimos la primera inmobiliaria en poner el ojo en esta zona de Ñuñoa, que era industrial y estaba un poco abandonada. Después de nosotros, varias inmobiliarias han desarrollado proyectos en el sector, transformándose en un nuevo polo urbano de la ciudad: Nueva Ñuñoa.

Además, Vida es el primer proyecto residencial en el que sus dos torres habitacionales están unidas por un puente de doble altura en el que se encuentran las áreas comunes, con vista panorámica a la ciudad.

Ciudades del futuro

Posted on Noviembre 12, 2020Abril 10, 2023 by Marianne Kushfe

Hoy en día, un 55% de los humanos vivimos en ciudades, pero, según la Organización de las Naciones Unidas, en 2050 ese número aumentará a un 68%. Esto significa que en 30 años tendremos que construir nuevo espacio urbano para alrededor de 2500 millones de personas. Nunca en la historia de la humanidad hemos tenido que construir tanta ciudad. Si a esto le sumamos que las ciudades sólo ocupan el 2% de la superficie terrestre, el resultado será una evidente concentración de personas en torno a estos desarrollos.

Todo indica que este crecimiento y concentración de ciudades se realizará en altura más que en extensión. No solo porque las ciudades que crecen en extensión son poco ecológicas, al usar territorios que no son necesarios, sino que obligan a sus habitantes a tener que recorrer grandes distancias para ir de un lugar a otro. Todo esto hace que aumente la huella de carbono del planeta, tema clave a considerar en el desarrollo de la humanidad.

Es por esto que se hace necesario dejar de lado el pensamiento del crecimiento de ciudades por extensión y re pensarlas como barrios verticales. Es clave incorporar conceptos nuevos en las políticas públicas donde se incorporen urbanizaciones más inclusivas y sobre todo planes de desarrollo comunales que fomenten la diversidad de usos permitidos, donde puedan interactuar oficinas, viviendas, comercio, educación y áreas verdes en un mismo sector. De ahora en adelante, los proyectos debiesen fomentar el uso mixto, de esta forma densificamos conscientemente y los ciudadanos no se ven obligados a desplazarse grandes distancias para abastecerse o trabajar.

Adicionalmente, los edificios debiesen incorporar espacios de uso común que tengan verdadera utilidad, como zonas cowork o salones gourmet. También es importante considerar que un edificio representa un vecindario, la primera escala de la jerarquía urbana, con grupos de viviendas de hasta 500 unidades. Según la Organización Mundial de la Salud, un vecindario debe incluir por lo menos 1 m2 de área verde por habitante, y eso es a lo que debemos aspirar en los edificios.

Es fundamental que las autoridades, junto a las inmobiliarias, constructoras y sociedad civil, nos hagamos responsables de esto y busquemos en conjunto una planificación consciente de cómo queremos que sean las ciudades del futuro. Y en este debate, los barrios verticales, espacios de uso común sustentables y áreas verdes deben ser protagonistas.

Roberto Bascuñán W.
Gerente General Inmobiliaria Norte Verde

Recomendaciones para comprar una vivienda nueva

Posted on Octubre 19, 2020Abril 10, 2023 by Marianne Kushfe

Invertir en una casa o departamento puede ser muy emocionante, pero no es una decisión para tomar a la ligera. Hay varias cosas que chequear antes de dar el sí definitivo.

Primero que todo, es importante evaluar la ubicación. Una propiedad que está cerca del Metro, comercio, servicios de buen nivel y cercana a áreas verdes, siempre ganará mucho valor.

Además, es necesario decidir sobre las características del departamento. Son inversiones de largo plazo, por lo que, por ejemplo, si es para vivir, hay que pensar en cuánto se proyecta que crezca la familia, para no quedarse apretados a los pocos años de comprar.

Para los inversionistas, los departamentos de hasta 40 m2 despiertan gran interés, ya que el departamento tiende a pagarse sólo con el arriendo, transformándose en una gran inversión a largo plazo.

De todas formas, siempre existen personas que te pueden asesorar. Si buscas una vivienda nueva, las inmobiliarias cuentan con toda la información y tips necesarios para que tomes la mejor decisión.

¿Es un buen momento para comprar una vivienda?

Posted on Septiembre 22, 2020Abril 10, 2023 by Marianne Kushfe

A pesar del complejo momento económico que estamos viviendo, tanto a nivel país como en todo el mundo, el rubro inmobiliario se ha mantenido muy activo. Según las proyecciones que tiene el mercado, se vislumbra un incremento sustancial de demanda para los próximos años y una escasez de terrenos.

Sumado a esto, los mayores costos de construcción y aumento del valor del suelo, debido en parte a la nueva Ley de Aporte al Espacio Público que entrará en vigencia en los próximos meses, permiten proyectar que los precios seguirán subiendo, pudiendo llegar hasta un 10% más.

En la situación actual, existen grandes incentivos para comprar vivienda en muchas inmobiliarias, como flexibilidad de pagos, meses de gracia y arriendo asegurado. Por eso, a diferencia de lo que se podría pensar, en escenarios desfavorables como el que estamos viviendo, invertir en propiedades es una muy buena alternativa para obtener rentabilidad segura en el tiempo, especialmente si se aprovechan las tasas actuales. Esto ya que el bien raíz es un activo que a largo plazo no se devalúa, sino que va aumentando su valor en el tiempo.